ГлавнаяСтатьи → Своё дело

Договор с заказчиком

Большинство споров не про деньги, а про объём. Он и пишется первым.

Документ, который экономит больше всего нервов. Разбираем, что в нём.

Про этот материал — важно

Здесь устройство и порядок, а не юридическая консультация. Названий площадок, сервисов и сумм не называю. Правила различаются по штатам — свою ситуацию разбирают с юристом. Про договор с исполнителем по вашему делу — отдельно: что должно быть в договоре.

Проверено: сентябрь 2026.

Главное — проверяют до, а не после

Право вести своё дело и брать заказы зависит от статуса.

Что это означает: первый клиент — это начало деятельности, и она должна быть вам доступна.

Что делают: выясняют у иммиграционного адвоката до первого заказа, а не после.

Подробнее: своя компания: с чего начать и фриланс и самозанятость.

Что должно быть названо прямо

Объём — что вы делаете и, отдельно, чего не делаете.

Сроки — ваши и заказчика, включая сроки его ответов.

Цена и порядок оплаты — предоплата, части, окончательный расчёт.

Приёмка — как подтверждается, что работа сделана.

Изменения — как оформляется и оплачивается дополнительная работа.

Расторжение — кто что должен, если стороны расходятся.

Права на результат — когда они переходят и при каком условии.

Про объём — подробнее

  1. Перечислить, что входит — конкретно, а не категориями
  2. Перечислить, что не входит — это важнее первого пункта
  3. Указать число доработок — и что сверх них оплачивается
  4. Описать, что нужно от заказчика — материалы, доступы, ответы

Что упускают: четвёртый пункт. Половина сорванных сроков — из-за того, что заказчик не прислал вовремя то, без чего работа не идёт. Если это не записано, виноватым окажетесь вы.

Про права на результат

Что стоит знать: по умолчанию права на созданное могут остаться у вас как у исполнителя.

Что обычно хочет заказчик: получить их полностью.

Что записывают: момент перехода — часто его связывают с полной оплатой.

Что стоит сохранить за собой: право показывать работу в портфолио.

Подробнее: отзывы и репутация.

Про предоплату

Что это даёт: отсеивает несерьёзных и покрывает начало работы.

Сколько: зависит от отрасли и объёма.

Что записывают: возвращается она или нет при отказе.

Что делают при отказе платить вперёд: считают это сигналом.

Про остановку работы

Что стоит включить: право приостановить работу при просрочке оплаты.

Почему: иначе вы продолжаете работать в долг.

Как это применяют: письменно и со ссылкой на пункт договора.

Подробнее: когда заказчик не платит.

Про чужой договор

Что бывает: крупный заказчик присылает свой.

Что смотрят первым: ответственность, права на результат, порядок расторжения, разрешение споров.

Что нормально: предложить правки — это обычная часть работы.

Когда зовут юриста: при большой сумме и при непонятных пунктах об ответственности.

Про первый год

Что типично: берут любые заказы и работают без договора.

Чем это оборачивается: спорами об объёме и неоплаченной работой.

Что снимает большую часть: короткий письменный договор на одну-две страницы.

Что стоит подготовить один раз: свой шаблон — дальше он только дополняется.

Про язык

Что труднее всего: обсуждать деньги и отказывать.

Что помогает: заранее написанные формулировки для трёх ситуаций — цена, отказ, просьба сверх договора.

Что нормально: вести спорное письменно, а не голосом.

Подробнее: переговоры на неродном языке.

Частые ошибки приезжих

Начинать работу без договора — «мы же договорились».

Не записывать, что не входит в работу.

Работать бесплатно «на перспективу».

Продолжать работу при просрочке оплаты.

Строить всё дело на одном круге знакомых.

Что сделать до первого заказа

  1. Проверить у адвоката, что деятельность вам доступна
  2. Подготовить свой шаблон договора
  3. Определить условия предоплаты
  4. Составить список тех, кто знает вас в профессии
  5. Сформулировать одним предложением, для кого вы и с какой задачей

Что это даёт: первый заказ проходит по порядку, а не на удачу.

Про ответственность

Что смотрят: есть ли ограничение вашей ответственности суммой договора.

Что бывает опасным: обязательство возмещать любые убытки заказчика.

Что делают: обсуждают этот пункт и страхуют риск.

Подробнее: страхование бизнеса.

Про конфиденциальность

Что подписывают часто: обязательство не раскрывать сведения заказчика.

Что проверяют: срок и что именно считается закрытым.

Что уточняют: можно ли упоминать сам факт работы.

Про разрешение споров

Что бывает в договоре: условие о порядке рассмотрения споров и о применимом праве.

Что проверяют: где именно придётся судиться.

Что неудобно: суд в другом штате.

Про подпись

Что достаточно: электронная подпись — она признаётся.

Что сохраняют: подписанный экземпляр у себя.

Что не делают: не приступают к работе до подписи.

Про длину документа

Что достаточно для небольшой работы: одна-две страницы.

Что важнее длины: чтобы объём, деньги и сроки были названы прямо.

Что делают после подписания

  1. Сохраняют экземпляр вне рабочих систем заказчика
  2. Выставляют счёт на предоплату
  3. Начинают работу после её поступления
  4. Фиксируют каждое изменение письменно

Что фиксируют письменно всегда

  1. Что именно вы делаете — объём и границы
  2. Сколько это стоит — и что входит в цену
  3. Когда платят — сроки и части
  4. Что при изменениях — как оформляется дополнительная работа
  5. Что при расторжении — кто что должен

Что упускают приезжие: первый пункт. Большинство споров не про деньги, а про то, что считалось входящим в работу.

Про письменный след

Что ведут перепиской: согласования, изменения, приёмку.

Что делают после разговора: короткое письмо с итогами.

Где хранят: вне рабочих систем заказчика и с резервной копией.

Подробнее: документы и копии.

Про различия

По штатам: требования к договорам, пределы и порядок в суде небольших требований.

По отраслям: обычаи по срокам оплаты и предоплате.

Где смотрят: на ресурсе суда своего округа и у юриста.

Смежные материалы

Клиенты: первые клиенты, счета и оплата от заказчиков, когда заказчик не платит, отзывы и репутация.

Дальше: цены на свои услуги, сайт и присутствие в сети, бухгалтерия и учёт, страхование бизнеса.

Что не входит в работу — важнее того, что входит

Большинство споров именно про границу объёма.

Про аудит профиля
Остались вопросы
Разберём ваш профиль по критериям
Статья отвечает на общие вопросы, а ваш случай всегда конкретный. Пришлите CV — за рабочий день вернёмся с разбором по десяти критериям и скажем, что уже закрыто, а что нужно добрать.
Ответ за два рабочих дня. Рассылок не ведём. Отправляя заявку, вы соглашаетесь на обработку указанных данных для ответа на обращение.